Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản clb88

Khi mở tài khoản tại clb88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHiệu lực ngay khi xác nhận tài khoản
clb88 Quy định tài khoản và điều khoản clb88
KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản nào hoặc cần giải thích về quyền lợi tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến thay đổi thông tin tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc phản ánh vi phạm điều khoản đều được tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat ngay trên clb88 để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn muốn làm rõ.
Thư điện tử Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi bạn cần giải thích chi tiết hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của clb88 để cập nhật khi điều khoản được sửa đổi. Bạn cũng có thể nhắn tin hỏi về chính sách tài khoản qua kênh này.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản bạn

clb88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà điều khoản của chúng tôi quy định rõ trong quan hệ giữa nền tảng và người dùng.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin đăng ký và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên làm việc để duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Nhật ký tài khoản được lưu trong thời hạn quy định nội bộ. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng trình tự xác minh danh tính.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Để thay đổi số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin xác minh, bạn cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và hoàn tất bước xác nhận OTP được gửi về số đã đăng ký.

Giải đáp về điều khoản sử dụng clb88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền lợi giao dịch và cách xử lý tranh chấp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và xác nhận tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều được xem là bạn tiếp tục chấp nhận các điều khoản hiện hành.

Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật trên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày thông báo, chúng tôi hiểu bạn đã đồng ý với phiên bản mới nhất.

Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại trong mục lịch sử tài khoản. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu thông tin đăng ký không khớp với dữ liệu xác minh, hoặc phát hiện hoạt động bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống giao dịch.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên clb88, hoàn tất xác minh OTP theo số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận danh tính thành công.

Đúng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi quy định địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.